路灯管理处服务指南

一、服务项目受理部门及责任人：

1、接受群众零星路灯的报修，增、拆、移路灯的申请，接受因市政建设、旧城改造、供电调杆等因素的公共照明设施拆、迁、建的申请。

（受理部门：六楼生产科  责任人：姜世英、王银虎   电话：82711035）

2、负责城市亮化配套照明设施的管理，受理项目报建。

（受理部门：六楼亮化科  责任人：邱道昌   电话：82756690—616）

3、城市道路、小区照明设施建设、改造计划审批。

（受理部门：新区行政审批服务中心 责任人：张  延  电话：85221016

4、负责城市公共照明设施方面的来信、来访、提案、议案的办理。

 （受理部门：七楼办公室  责任人：冯  俊   电话：82763776）

5、负责城市公共照明设施的应急抢修。

（受理部门：运行抢修班  责任人：姚哲明   电话：88191201）

    二、投诉与监督：

     1、本处实行社会服务承诺制，欢迎广大市民群众投诉和监督。

      承诺报修电话：82723797   投诉监督部门：办公室   电话：82763776

      2、本处承诺工作有投诉，可直接向市政公用事业局投诉。

      局公用处电话：82702185 局办公室电话：82709743